壹
调研状况
为深入了解新型冠状病毒肺炎对零售企业经营状况产生的影响，明确企业需求，为政府制定相关政策提供有效参考，民生智库联合北京企业评价协会共同开展“疫情对零售业的影响调查”。
贰
行业受到的冲击与影响
1、线下门店大面积停摆，非刚需零售进入“速冻”状态
9成以上企业未正常营业。新型冠状病毒肺炎疫情突袭，零售企业被迫按下暂停键，调研结果显示，43.5%的企业全面停业，19.6%的正常营业门店不足3成，仅8.7%正常营业，行业整体门店停业率达71.1%。
图调研企业正常营业门店占比
数据来源：民生智库
人流量较大的零售场所受重创。仓储式商场全部门店停业率达9成、专业店停业率近7成。非刚需类零售行业受冲击较大。家用电器及电子产品类全部门店停业率达9成以上，汽车、摩托车、零配件、燃料及其他动力销售类停业率接近一半。
图左不同业态正常营业门店占比
图右不同行业正常营业门店占比
数据来源：民生智库
复工难，无法正常营业。当前疫情防控仍处于关键时期，87.0%的企业认为防止疫情扩散是企业未全面复工的主要原因。面对疫情传播和企业经营的双重压力，34.8%的企业能接受最晚在2月20日之前全面复工，28.3%的企业能接受在2月底或3月初复工。
图左影响复工的因素分析
图右可接受的最晚复工时间
数据来源：民生智库
2、客流、订单双骤减，企业入不敷出生存难
客流量、订单量大幅减少。疫情期间消费者外出频率减少，对以客流量为核心的零售业造成了直接冲击。自疫情来，超7成企业（73.9%）的客流量同比下降80%以上，近7成企业（67.4%）订单量（含线上与线下）同比减少80%以上，仅有4.3%的企业出现客流量和订单量提升。
图客流量和订单量同比变化情况
数据来源：民生智库
月度营收大幅下跌，季度情况或稍有缓解。调研结果显示，自疫情以来9成以上企业营收受到影响，其中68.3%企业的营业收入同比降幅超80%。在对第一季度营收情况预估中，43.5%企业认为同比降幅在80%以上，一季度损失情况或稍有缓解。
图自疫情来及预估第一季度营收同比变化情况
数据来源：民生智库
3、零售业整体利润暴跌，个别增长难以救市
6成以上企业净利润暴跌。疫情以来消费者消费需求减少，累计9成以上企业净利润与去年同期相比不同程度缩水，其中63.0%企业净利润降幅在80%以上，仅2.2%企业净利润有所增长。一季度净利润预估情况显示，经过此次疫情，超9成零售企业在未来三个月内净利润难以得到增长。
图自疫情来及预估第一季度净利润同比变化情况
数据来源：民生智库
疫情以来累计损失可达年营收10%左右。调研结果显示，自疫情以来造成的累计损失占比上年度营收平均可达11.9%。调研企业中，最大损失已超万元，平均损失为.8万元；企业预估第一季度最大损失可超1亿元，平均损失可达.4万元。
表疫情造成的累计损失一览表
最大值
平均值
中位值
自疫情以来造成的损失（万元）
.8
预计第一季度累计损失
（万元）
.4
非刚需行业利润受损更严重。受疫情冲击，消费者外出购物消费频次明显减少，近6成人员购物频次在每周1-3次，且购物需求多为生活必需品和防疫物品[数据来自民生智库