据外媒报道，美国当地时间周三，苹果公布了截至年12月26日的财年第一财季的强劲财报。财报显示，苹果的季度营收首次突破亿美元大关达到亿美元，同比增长达21%。同时，净利润和每股收益也分别增长29%、35%，与硬件和服务业务同样大大超过分析师预期。财报发布后，苹果首席执行官蒂姆·库克（TimCook）、首席财务官卢卡·马埃斯特里（LucaMaestri）以及投资者关系兼公司财务总监特哈斯·加拉(TejasGala)参加了财报电话会议，解读财报并回答了分析师提问。
以下为苹果第一财季财报电话会议实录全文：
加拉：谢谢，大家下午好。今天首先发言的是苹果首席执行官蒂姆·库克，随后是首席财务官卢卡·马埃斯特里。在那之后，我们将接受分析师的提问。请注意，在我们今天的讨论中，你们将听到的许多信息将由前瞻性陈述组成，包括但不限于有关营收、毛利率、运营费用、其他收入和支出、税收、资本配置和未来业务前景的陈述，还包括新冠肺炎疫情对公司业务和经营业绩的潜在影响。这些陈述涉及风险和不确定因素，可能导致实际结果或趋势与我们的预测大不相同。
下面请蒂姆和马埃斯特里做介绍性发言：
库克：各位下午好，感谢你们参加今天的电话会议。我怀着对全球每位苹果团队成员孜孜不倦地工作和不断创新的感激之情，与大家分享苹果迎来的、非常强劲的季度业绩。我们实现了创纪录的亿美元收入，看到每个产品类别都实现了强劲的两位数增长，在每个地理细分市场都实现了创纪录的收入。下面，我先介绍下我们本季度业绩的详细情况：
让我们从硬件开始！我们的全球活跃设备装机量达到了新高，增长速度也在加快。在去年第四季度，我们在全球范围内的激活设备突破了16.5亿部。其中，iPhone同比增长17%，这得益于对iPhone12等新机型的强劲需求，我们的iPhone活跃用户目前已超过10亿。即使考虑到新冠肺炎疫情对零售店的持续影响，新款iPhone12机型的创新也让消费者做出热烈反应。
iPad和Mac分别增长了41%和21%，这反映出在新冠肺炎疫情期间，这两款设备在我们的用户生活中继续扮演着重要角色。在上个季度，我们的新iPadAir和第一代Mac都开始配备自主研发的M1芯片。所有这些产品的需求都非常强劲。
我们还继续努力将最新iPad带给教育工作者、学生和家长。世界各地的教育和政府机构正在继续大规模部署，包括在德国和日本的学校部署有史以来规模最多的iPad。可穿戴设备、家居和配件业务同比增长30%，这得益于对最新款AppleWatch、所有AirPods产品(包括新的AirPodsMax)以及HomePodmini的巨大假日需求。这一跨类别业务的广泛优势导致其三个子产品都创下了新的收入纪录，我们对这些产品的未来道路感到非常兴奋。
只要看看Fitness+的巨大潜力就知道了，它与AppleWatch绑定，可以提供实时的屏幕健身数据，以及世界上最好的教练给出的锻炼指导。每周都会增加新的课程，顾客喜欢这些课程的灵活性、挑战性和趣味性，并与AppleWatch搭配推动用户实现健身目标。硬件、软件和服务的深度集成始终是我们所追求的方向，它提供了创纪录的亿美元季度营收。这是AppleOne捆绑服务推出的第一个季度，它将我们的许多优秀服务整合到简单的订阅服务中。随着这些服务每天都有新的内容加入，我们对我们的发展方向感到非常乐观。
随着世界各地的个人、家庭和企业不断演变和适应新冠肺炎疫情，应用商店生态系统变得如此重要，我们希望确保这种创新和机会引擎继续存在。上个季度，我们还迈出了重要的一步，即帮助规模较小的开发者继续试验、创新和扩展最新的伟大应用程序创意。“应用商店小企业计划”将销售数字商品和服务的佣金降至15%，适用于年收入低于万美元的小企业。该计划于1月1日启动，我们已经从开发者那里听到了关于这一变化的积极反馈。
明天是“国际隐私日”，我们将继续设定新的标准来保护用户的隐私权。最近，我们正在整个应用商店生态系统中部署新需求，为用户提供更多知识和新工具来控制应用程序收集和共享其个人数据的方式。
本月，苹果宣布了一项1亿美元的“种族公平和正义倡议”的重大新承诺。我们承诺投资万美元成立PropelCenter，在全国各地历史悠久的黑人学院和大学的支持下，将帮助支持从机器学习到应用程序开发再到创业和设计等领域的下一代领导者。我们位于底特律市中心的新“苹果开发者学院”将是美国第一个这样的学院。底特律拥有一种充满活力的黑人创业文化，其中包括5万多家黑人所有的企业。我们希望在这里加速发挥应用经济的潜力。
最后，我们承诺在哈莱姆资本公司(HarlemCapital)和ClearVisionImpactFund的两项投资中投入万美元，这两项投资旨在支持、加速和发展有巨大潜力的地区性少数族裔企业。
去年12月份，我们结束了无与伦比的“捐赠之年”。自年“苹果捐赠”计划启动以来，苹果员工已经捐赠了近6亿美元资金，并为超过3.4万个组织提供了超过万小时的志愿服务。通过我们与“ProductRed”的合作，我们在14年间投入2.5亿美元支持全球的艾滋病毒预防与治愈工作。这包括向赞比亚的医疗保健提供者提供数百万套个人防护设备。在美国，即使考虑到疫情的影响，我们也提前完成了我们在整个美国经济中投资亿美元的多年承诺。
在苹果，我们完全愿意成为这一努力的合作伙伴，我们期待着与世界各地的社区合作，使之成为可能。随着这一不确定的篇章继续下去，我们将继续不懈地努力，帮助我们的客户保持安全、联网和良好的状态。
马埃斯特里：各位下午好！我们在财年第一财季以出色的业务和财务表现开局，营收、运营收入、净利润、每股收益和运营现金流都创下了历史新高。我们对我们的团队在这段不确定性时期继续创新和执行的方式感到兴奋。
我们的收入达到了创纪录的亿美元，比一年前增加了近亿美元，增幅达21%。我们在每个产品类别上都实现了强劲的两位数增长，iPhone、可穿戴设备、家居和配件以及服务业务收入都创下历史新高，Mac的销量也创下了第四季度的新高。在我们跟踪的所有五个地理区域以及绝大多数国家和地区，我们都实现了两位数的增长，并创下了新的历史纪录。
产品收入创历史新高，达到亿美元，同比增长21%。由于这一水平的销售业绩和无与伦比的客户忠诚度，我们的激活设备安装基数在这个季度超过16.5亿台，在我们的每个主要产品类别中都创下了历史新高。我们的服务创下了亿美元的历史最高纪录，同比增长24%。我们在大多数服务类别中创造了新的历史纪录，并在每个地理细分市场中创造了第四季度新纪录。
我们第一财季的毛利率达到39.8%，环比上升个基点，这多亏了更高的销售额和强劲的组合带来的杠杆作用。产品毛利率为35.1%，在杠杆和组合的推动下，环比增长个基点。服务业务毛利率为68.4%，环比上升个基点，主要原因是组合有所不同。净利润、每股收益和运营现金流都创下了历史新高。净利为亿美元，较去年增加65亿美元（29%），每股盈利为1.68美元，较去年增加35%，营运现金流为亿美元，增长82亿美元。
下面，让我更详细地介绍我们每个收入类别的情况。苹果手机营收达到创纪录的亿美元，同比增长17%，原因是市场对iPhone12机型的需求非常强劲，尽管新冠肺炎疫情及其应对措施对零售店运营产生了重大影响。我们的iPhone活跃用户数量创历史新高，目前已超过10亿，这要归功于我们客户群的非凡忠诚度和我们生态系统的强大。事实上，在美国，Research对消费者的最新调查显示，iPhone12机型的用户满意度高达98%。
谈到服务业，正如我所说，我们实现了亿美元的创纪录收入，并在应用商店、云服务、音乐、广告、AppleCare和支付服务方面创下了历史新高。我们的新服务产品AppleTV+、AppleArade、AppleNews+、AppleCard、AppleFitness+以及AppleOne捆绑包也为整体服务增长做出了贡献，并不断增加用户、内容和功能。
我们服务业务增长的主要驱动力都在继续朝着正确的方向发展。首先，我们的用户数量增长速度加快，每个主要产品类别的用户数量都处于历史最高水平。其次，我们数字内容商店的交易和付费账户数量在上个季度都达到了历史新高，每个地理区域的付费账户都增长了两位数。第三，付费订阅量继续保持良好增长，我们在年底之前超过了6亿付费订阅量的目标。在这个季度，付费订阅环比增加了万以上，现在我们平台上所有服务的付费订阅量超过6.2亿，比一年前增加了1.4亿。第四，我们继续改进现有服务的广度和质量，并增加我们认为客户会喜欢的新服务。
例如，AppleMusic最近发布了有史以来最大规模的产品更新，增加了ListenNow、全新搜索、个人电台和汽车支付等功能。在iOS14上，90%的AppleMusic用户已经使用过这些新功能。在支付服务方面，我们继续扩大覆盖范围，美国近90%的商店现在接受ApplePay，这样客户就可以轻松获得非接触式支付体验。
可穿戴设备、家居和配件类别营收同比增长30%，达到亿美元，在每个地理领域都创下了新的收入纪录。由于这种强劲的表现，我们的可穿戴设备业务现在的规模相当于财富强公司。重要的是，AppleWatch继续扩大其覆盖范围，在本季度购买AppleWatch的客户中，有近75%是该产品的新用户。我们对这一类别的未来感到非常兴奋，并相信我们的硬件、软件和服务集成使我们能够在这一类别中提供卓越的客户体验。
接下来，我想谈谈Mac。我们在上个季度创下了87亿美元的营收纪录，比去年同期增长了21%。我们在每个地区都实现了强劲的两位数增长，并在欧洲和亚太地区其他地区创造了创纪录的收入，在美洲、大中华区和日本创造了第四季度的收入纪录。这一表现是由对新款MacBookAir、MacBookPro和Macmini的强劲需求推动的，这些产品都由我们全新的M1芯片驱动。
iPad的表现也令人印象深刻，营收为84亿美元，增长了41%。我们在每个地理区域都实现了非常强劲的两位数增长，包括在日本创下的历史最高纪录。在第四季度，全新的iPadAir面市，客户反应非常好。
在当前的工作和学习环境中，Mac和iPad对于我们的客户来说都是令人难以置信的相关产品，我们很高兴Research对消费者的最新调查显示，Mac和iPad的客户满意度分别为93%和94%。有了这样的客户满意度，加上该季度购买Mac和iPad的客户中约有一半是该产品的新用户，这两款产品的活跃用户数量继续保持良好增长，并创下历史新高。
在企业市场，我们看到许多企业正在转移他们的技术投资，以应对疫情。一个例子是，我们的企业正在处理数以亿计的办公桌电话，而更多的员工选择远程工作。上个季度，世界上最大的银行之一三菱日联银行(MitsubishiUFJBank)宣布，将把75%的固定电话换成iPhone。通过这样做，该行预计将实现显著的成本节约，同时为员工提供安全的移动平台。
我们还对MacEmployeeChoice计划的迅速采用感到高兴。在世界领先的企业中，我们看到生产率提高了，员工满意度提高了，人才也被留住了。随着M1驱动的Mac的推出，我们很高兴能将这些体验扩展到更广泛的客户和员工身上，特别是在远程工作增加的时代。
现在让我谈谈我们的现金状况。本季度末，我们拥有近亿美元的现金和有价证券，并偿还了10亿美元的到期债务，留下了1亿美元的总债务。因此，季度末的净现金为亿美元。我们在这个季度向股东返还了多亿美元，其中包括36亿美元的股息和等价物，以及通过公开市场回购2亿股苹果股票获得的亿美元。随着时间的推移，我们继续在实现净现金中性的道路上前进。
随着我们进入第二财季，我想为我们所看到的情况提供些预期，其中包括加拉在电话会议开始时提到的前瞻性信息。就公司总收入而言，我们认为增长将比去年同期加快，总体上遵循典型的季节性环比增长趋势。
在产品类别层面上，请记住两点。首先，在去年第二财季，我们看到我们的数字服务活跃度上升，因为世界各地都采取了封锁。因此，我们的服务业务面临着更严峻的挑战。其次，我们认为，与第一财季相比，可穿戴设备、家居和配件类别的同比增长将会放缓。如你所知，我们去年始终在努力提高AirPods的需求，因为我们将渠道库存从第一财季扩大到第二财季。今年，我们计划减少AirPods的渠道库存，这是假日季后的典型做法。
我们预计第二财季的毛利率将与第一财季类似，运营支出在亿至亿美元之间，税率约为17%。最后，我们的董事会已经宣布每股普通股的现金股息为0.美元，将于年2月11日支付给截至年2月8日登记在册的股东。
分析师问答环节：
摩根士丹利分析师凯蒂·休伯蒂（KatyHuberty）：恭喜你们在这个季度取得强劲业绩。我的第一个问题要问马埃斯特里。与你的预期相比，苹果第一财季的毛利率显得特别强劲，考虑到典型的货币对冲因素，你是否能谈谈美元走弱在这个季度产生的影响？那么，当你们进入第二财季时，你对毛利率的逆风和顺风有何看法？
马埃斯特里：的确，我们的季度毛利率很强劲，好于我们在季度初的预期。原因很明显，我们从更高的销售额中获得了非常强大的杠杆作用。无论是产品内部的组合，还是服务的组合，这种组合都很强劲，而这只被成本部分抵消了。如你所知，我们在秋季推出了许多新产品，这总是伴随着新的成本结构。所以总体而言，毛利率是非常好的。
从外汇的角度来看，在毛利率水平上，外汇在上个季度没有发挥作用，无论是环比还是同比，部分原因就是你所说的货币对冲，但也因为某些货币对美元仍然疲软所致。需要特别