当一个全渠道的发展演变成零售二次创业的主力军,这个渠道本身也需要思考自身内部的发展腹地及行业发展的第二增长曲线。
建立在对消费和零售业态的多年洞察和实践之上,9月6日,京东超市9.9周年庆发布会在北京举办。会上,京东超市宣布启动战略升级与品牌升级,提出全新升级的BOOST战略,将进一步推进“开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场”五大战略升级,持续引领行业高增长。
其实,京东超市自年成立以来屡次突破成长,成为众品牌销售增量场。数据显示,早在年,京东超市销售额便突破千亿大关,并提出“双百亿俱乐部”目标,即帮助10个品牌年销售额超10亿元,帮助个品牌年销售额超1亿元。
今年,京东超市双百亿俱乐部品牌数量再创新高,已经出现了多个50亿元体量的超级品牌,以及50多个10亿元级品牌,近百个5亿元品牌和多个过亿元品牌。
此外,京东超市部分核心经营数据显示,年,京东超市实现销售额50%以上增长的细分品类近个;截至年,连续三年实现销售额年复合同比增长超50%的细分品类超个。京东超市全渠道小时购业务,年前8个月GMV同比增长超6倍,成交用户数同比增长超00%,平台新用户同比增长近60倍。
目前京东超市仍在提速,助力品牌成就高质量增长。而未来增长的支柱在哪,零售的业态走向何方,这是京东超市本次品牌升级要探讨的核心和内在驱动力。
五大战略升级,寻找第二大支柱品类
当前,国内新消费已经进入下半场,市场经历了从野蛮生长到有序发展的变局。而面对市场的变化,各大品牌在修炼自身硬实力的同时,需要有更扎实的供应链、更稳健的全渠道能力和更多元化的营销布局,才能够顺利挖掘更多全新增长点,实现可持续发展。
凭借自身对供应链深度把控的能力及全渠道布局等多重优势,近年来,京东超市得以引领行业持续增长。发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振表示,京东超市此次启动“BOOST”战略,携手合作伙伴继续引领行业高增长。
刘利振继续解释,“BOOST”战略聚焦零售的本质,要做好包含开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场在内的五件事情。
其中,“用户增长”的核心目标是通过全渠道获新、全链路渗透、全周期提频多个方面,以数智化驱动,实现用户的稳定增长和价值提升。
在“同城业务”布局上,京东超市将通过数字化运营能力、供应链管理能力、整合营销能力,携手合作伙伴共同深化同城布局。联合即时零售业务京东到家、小时购,协同京东到家APP、京东APP附近频道、线下全渠道资源,打造全域流量场,为数亿京东用户提供同城商超零售服务;同时,京东场内流量运营工具京准通基于即时零售数字化基础完成了LBS升级,能够精准定位商超门店附近-5公里的用户增量并触达,帮助线下零售获取线上用户,打造新增长引擎,实现全渠道商品运营、全业态整合营销、全链路生意提升。
京东超市介绍,“开放生态”的核心目标是全链路开放,实现自营与POP协同增长,融合商家经营、流量营销、生态赋能、服务赋能、数据工具五大赛道保障,和众多商家、店铺共同打造健康、可持续的繁荣生态。
在“供应链中台”方面,京东超市通过全渠道能力快速触达市场,大数据能力满足品牌需求,营销一体化提升产出效果,BC仓网能力实现高效物流履约,“卖全天下的货,去全天下卖货”。试点采销控分离,让专业的人做专业的事,通过高效的货场匹配、仓配履约和数字化运营,实现生意效率的最大化。
在“下沉市场”,京东超市将加强“货品池共建、用户拉新、营销能力、数智链接”四个方面的建设,与合作伙伴进一步拓展下沉市场,打造丰富且极致性价比的特色供应链,共同提升下沉市场渗透率。
把握零售和消费趋势
其实,过去一年中京东超市在内部也经历多次战略布局的思考,而这些变化建立在对消费和零售业态的把握上。
京东零售大商超全渠道事业群营销部总经理王凤告诉亿欧,在过去一年,京东超市的战略更聚焦在两个重点上:开放生态和下沉市场。
“主要原因在于,我们经营的愿景是卖全天下的货,现在转变到全天下卖货。继续夯实供应链和全渠道能力,京东超市也会推进开放生态和下沉市场等战略布局,承担起京东超市作为零售二次创业的主力军和第二个支柱品类的重任。”
作为中国消费者信赖的商超购物首选,京东超市一直以利于打造行业最大的稳定增量场、以及新趋势最大的孵化场。
开放生态基于怎样的思考?因为京东超市有近6亿的用户和数亿家庭,能够为消费者提供更多、更好、性价比更好的商品,这就需要京东超市本身引入更多的品牌和商家。“这内驱我们做好开放生态的建设,加快引进像产业带或其他平台的优质商家,让更多消费者和家庭在京东超市实现一站式购齐的目标。
而为什么重点