“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售,已成为零售行业增长最快的赛道。
9月27日,京东超市公布全渠道业务最新进展。据介绍,目前,京东超市联合京东小时购已覆盖超8.7万家商超类实体门店,超2.9万个商超快消品牌,可为全国多个城市的消费者提供即时消费服务。依托规模和京东的供应链优势,京东超市全渠道已经成为部分线下商超和合作品牌销售增长规模最大的渠道。
百城万店推新计划:助力品牌提升全渠道销售和用户黏性
年11月,京东超市相继发布“全渠道能力全景图”和“全渠道十大能力模块”。时隔不足一年,日前京东超市又发布了“全渠道案例全景图2.0版”。
据悉,“全渠道案例全景图2.0版”展示了京东超市全渠道模式正在帮助更多品牌实现增长,助力更多品牌商家在不确定的大环境中收获稳定、高质量的增长。
具体而言,品牌方面,年京东期间,蒙牛、伊利、金龙鱼等品牌全渠道业务成交额同比增长5.6倍。其中,农夫山泉泡茶水年京东巅峰28小时,农夫山泉水站成交额同比增长%,泡茶水成交额同比增长5倍,95%的水站订单实现当日达,京东期间最快线了19分钟送达客户手中。
渠道方面,年京东期间,超0家合作门店成交额同比增长5倍。其中,华润等商家全渠道业务成交额同比增长6.6倍。
据介绍,目前,沃尔玛线下大卖场门店基本上线京东到家和京东小时购,通过达达优拣“众包拣货”创新模式,助力沃尔玛O2O整体履约效能和平均拣货人效实现同比两位数增长。在年京东当天,沃尔玛在京东小时购的销售额同比去年增长7倍。
助力品牌实现高增长的同时,京东超市还发布了全渠道业务“百城万店推新计划”。这一计划整合京东超市自有场(七鲜、华冠)和外部生态场(沃尔玛、华润等),从流量、履约、用户、商品、门店等多个层面助力品牌提升数字化运营能力,提升销售和用户黏性,快速引爆新品。
京东超市全渠道品牌渠道负责人薛方方表示,在刚结束的“京东农特产购物节”期间,京东超市携手京东到家、京东小时购为消费者带来“农特产品小时达”的服务;并通过发放助农券,打造“新疆水果节”、“生鲜品牌周”等多种营销活动,推动农特产好物销售和实体商家高速增长。
打造实体零售商、品牌商增长新引擎
面对新消费的下半场,京东超市增长的源动力在哪儿?
京东集团副总裁、京东超市全渠道业务负责人牛英华表示,京东超市的源动力主要来自两个方面,一是夯实供应链的能力,二是加强全渠道补货。
“高效和柔性的数字化供应链能力是可持续发展的重中之重。中国的供应链效率虽然取得了长足的进步,但仍有很多需要提高的地方,尤其是在复杂严峻的新冠肺炎疫情和经济形势之下,更多的企业越来越重视通过高效供应链体系降本增效、抵御风险。”牛英华表示。
牛英华续称,京东超市通过提供集流量运营、数字化和仓减配、全链路履约为一体的即时零售解决方案,打造实体零售商、品牌商增长的新引擎。京东超市是行业内让品牌高增长、能盈利、确定性的首选平台。京东到家、京东小时购提供的供给、经营、用户三大板块全域数字化能力也将助力品牌商全渠道经营优化。
京东超市携手京东小时购、京东到家打造同城零售业务品牌心智,打造即时零售行业内认知的第一品牌。优质门店供给拓展,挖掘门店进货需求并推荐京东优势商品、特供品,并结合京东到家城市站体系地面团队,助力大商超供应链下行业务。
目前,京东到家和京东小时购服务涵盖超市生鲜、手机家电、医药健康、美妆护肤、居家、服饰、运动户外、鲜花、烘焙、母婴等众多品类。年京东期间,京东小时购、京东到家双渠道销售额同比增长77%,通过京东小时购下单的用户数同比去年增长超%,已成为众多实体零售商和品牌全渠道增长的重要阵地。
“京东超市将带动品牌和线下商超进入全渠道高增长的快车道,并持续致力于打造行业最大稳定器、品牌最大增量场、趋势最大孵化场。”牛英华表示。