近些年来，零售行业风起云涌——线下零售大多过得惨淡，而线上零售也不断面临着用户成本与增长问题。在这样的背景下，新零售出现了，并带来了新的破局点。
最初总结电商增长流程（详见5月17日文《九张大图，了解增长体系下电商线上流程的全貌》）的时候，我曾把“新零售”作为线下获客的一种手段，放在Acquisition环节里。
因为以盒马鲜生为代表的新零售企业，最简单直观的解读是通过精心的选址，和高频刚需的生鲜品类，结合线下手段获取和黏住优质客户群体，在流量极其昂贵的互联网下半场，通过门店的规模化布局，在获客和留存上取得突破。
然而，深入解读新零售，其本质远非获客留存这么简单，它远远超越了增长的范畴，而是零售产业的一次全面、透彻而深远的巨大变革。
毫无疑问，对新零售及其大环境的思考与理解也是建立互联网下半场正确增长思维的基础。因此，我把新零售移到本系列文章的增长基础部分，来分享一下我的解读。
“新零售”是马云在16年10月提出的一个新概念，近年来风起云涌，无数线上线下企业做了形形色色的解读和探索。作为电商企业的一员，带着对线上增长乏力，大促日显疲态，流量愈发昂贵，各品类渗透率均进入瓶颈期的疑问，三年来我保持了对新零售的充分