自年马云提出新零售的概念以来，今天我们再来看市场上的零售品牌，各种玩法层出不穷，面对五花八门的新零售消费场景，有些人可能会发出诸如这样的疑问：为什么有那么多的人愿意花2-3小时去排队买一杯“茶”？为什么在抖音上开个账号，一天销量可以卖得过超市……
那是因为消费变化的太快，而在这样的市场背景下，一个以空间资产为主战场的购物中心要如何适应以及捕捉这些元素，为自己构建全新的流量池？艾瑞认为新零售背景下，未来购物中心商业空间的价值构成应由以下四部分组成：流量+转化+IP溢价+传播动能。
购物中心布局新零售现状分析
购物中心进入“饱和攻击”时代
根据全网公开资料显示，自年金融危机以来，我国零售类商业面积以年均30%的高速增长率持续扩张，年存量达到顶峰，在这之后开始急剧下滑，购物中心市场开始逐步跨入存量时代，城市化发展红利消退，市场竞争趋于白热化。数据显示年购物中心存量规模已超5亿平方米。
我们分城市来看，一线城市购物中心数量略趋于饱和，市场步入成熟期；新一线、二线城市购物中心蓬勃发展，得益于一线城市市场饱和，开发商投资外溢；三、四线城市购物中心新增面积主要来源于过去3~5年开发商的投资下沉。
购物中心现阶段发展面临的四大难点
新消费主张及消费动能的出现对购物中心综合营运能力提出严峻挑战，购物中心新零售发展面临的困难主要体现在如下四个方面：
数智化运营管理：购物中心大量数据信息沉淀，但是有效应用少，无法精准洞察客群，商圈内各项目核心客流数据无法获取，进而不能有效指导本项目运营。
线上线下融合模式实施：二者在运营系统、营销策略、商品布局方面存在差异，融合中容易出现渠道间各方冲突；同时线上流量转化收益较难测度；线上缺失服务如何与线下协商，二者信息如何协同和精准传递等这类问题尚待探索出有效的解决机制。
新媒体营销策划及综合操盘：新零售对购物中心精细化营运提出挑战，包括差异化布局、精准营销、体验互动、全渠道会员、个性化服务等；要求操盘团队具备强大的活动策划、营销服务、成本管控、新媒体运营、讲故事等能力；要求擅长打情怀牌、艺术牌、文化牌，把购物中心当成独特的IP来打造。
商场如何承载个性化消费：艾瑞通过对新中产消费者洞察研究发现，新一代消费者更最求自我，主张个性化消费，精神消费凸显，未来购物中心业态品牌布局如何快速应对新一代消费者瞬息万变的消费习惯及偏好，这对购物中心承载功能的灵活性提出巨大挑战。
基于新零售大背景下的“商业空间4.0消费生态”正在构建
购物中心链接线上与线下，打造新零售生态闭环模式。
商业空间存量改造玩法必须以消费者自驱力为核心
为适应新消费带来的挑战，全国各城市购物中心开始大规模改造升级，以保持对于主力客群的绝对优势。购物中心存量改造主要有以下4种方法，即：创造型改造、并购型改造、运营引入型改造、自身升级型改造。4种方法虽各有特点，但改造后的商业综合体均以消费者为核心，结合各自的品牌理念、市场消费升级方向、新零售的发展等要素，打造集体验、社交、娱乐、购物、休闲等多功能于一体的、多场景的消费场所。
以资本视角构建新消费热点领域的空间形态
艾瑞通过对新经济领域资本市场的持续