文:徐礼昭
新商业观察
图片:shopex
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最近线下门店导购直播带货的事情火了,但同时也有很多企业却纳闷了。为什么我们门店的导购不愿意分享品牌总部的微商城去朋友圈卖货呢?
了解得知,一般导购属于门店,而不同地区的门店则是经销商开设的,所以是一些经销商不愿意将自己门店和导购手上的顾客,引流到总部微商城上去消费。因为传统的微商城不支持顾客绑定导购和门店,商城订单也不支持门店发货,顾客线上成单后无法给门店和经销商做多层级的分账。所以,因疫情到来而匆忙决策使用微商城的连锁企业,此时又得重新选择新的解决方案。
当他们咨询商派的数字化解决方案时,“商派云店”让这些连锁企业眼前一亮。
云店模式的发展
“云店”模式现在有点火,疫情期间多个连锁品牌和平台都在推自己的“云店”。
同样是线上交易渠道,当下热门的“云店”系统和传统微商城有什么区别呢?这是众多零售企业共同的疑问。
“云店”概念由来已久,本质上是起源于“连锁企业实体店互联网化”的一种探索。但当时无论从IT系统、云计算、物流配送、消费习惯,还是企业自身的业务布局,都还不完善,所以“云店”模式一直处于探索阶段。但在近两年,云店模式已经开始成熟了。
“云店”还有一些类似的表述,如“云门店”,“门店在线化”,“门店O2O,或者很多连锁企业干脆就叫“新零售系统”等。商派去年服务的一些美妆、家居等企业,其升级的数字化系统就是“云店”模式。(备注:本文所描述的云店仅特指商派开发的云店类产品,与其他平台和企业所讲述的“云店”没有任何关系。)
受疫情影响,目前多个品牌的“云店”已经提前上线。也正是由于企业提前规划了“云店”系统,把连锁门店搬到了线上,再借助导购社交零售,直播带货营销等模式,这才挽回了很多因肺炎疫情而闭店造成的损失。
“云店”模式的成功,笔者认为应该感谢