传统零售面对线上消费的冲击一时难以招架,营销活动吸引力的下降、获客成本的增加以及店铺房租水电的压力,使得实体零售经营者面对市场竞争时举步维艰,艰难度日,逐渐暴露出自身的经营短板——
1、促销方式单一,会员转化率低;
2、会员难沉淀,易流失;
3、“守株待兔”,缺少主动营销的能力;
4、管理效率低,经营数据分析不到位;
5、营销渠道单一,门店流量获取困难。
不难看出,传统实体零售商家固有的经营模式,已经难以在激烈的行业竞争中发挥作用,转型升级可以认为是传统零售经营者扭转经营劣势的重要方向。“新零售”概念的兴起,给传统零售店指明了方向,搭建新的会员体系,打通线上营销渠道,实现智能化、信息化管理,能够有效地改善传统门店现状,填补经营短板,实现门店健康经营发展。
客流量直接决定了门店业绩,过去“粗放式”的推广宣传,所带来的客户,多是受优惠活动吸引,活动结束后,日常经营中就很难再看到他们的身影。要想吸纳一批具有消费粘性的忠实客户,商家需要借助会员卡管理系统实现门店“精细化会员管理”,深入挖掘会员需求,以及个性化消费属性。
现在大家都在强调“精准营销”以及“个性化营销”,要实现这两种营销方式,商家首先需要对门店顾客有充分的了解与认识。根据会员卡管理系统所统计的会员资料,会员每次到店的消费记录,以及会员消费频次等具体信息,绘制出会员的个人消费画像,从而方便商家对会员进行标签化管理。根据标签分组会员,在制定营销活动时,有针对性的设置优惠规则以及活动形式,能够确保活动对目标会员产生足够的吸引力,从而实现会员高转化,带动更多会员复购。
会员卡管理系统支持授权绑定门店