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TUhjnbcbe - 2024/10/18 17:20:00
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随着智能技术的持续发展,零售企业在相关技术的加持下逐渐走向智能化经营,传统线下零售门店根据以往销售数据指导经营策略的滞后局面被有效打破,在其中智能零售的客流统计系统就是典型的高效人工智能辅助零售行业转型升级智能化的一个重要内容。

一、精准统计特质增益企业营销

客流统计方案包含了客流统计、数据共享、个性化功能、精准投放等核心功能,通过对量化的客流大数据进行挖掘,有效帮助线下零售门店进行数据化决策。其特点有:

1、智能识别客流

客流统计系统对使用者对其客流数据将一目了然,管理方面基于智能感知技术进行线下客流对采集,数据具备可积累性,可用于识别和分析方面的应用,比如:精准统计进出客流数、客流停留时长、数据支撑门店选址的正确性以及最重要的客流画像数据等。

2、私域数据共享

零售企业可通过与源数据等对接,将实时客流源数据输出进行全方位共享,基于其掌握的海量源数据对其有效的用户线下行为进行持续跟踪,而大数据画像则通过API接口完成对接。

3、个性功能开发

客流统计系统对数据进行建模分析后,考虑到未来智能零售店铺线下日趋流行的近场互动需求,可以应数据开发相对应的近场连接线下用户的全新功能,零售门店通过向周边用户提供个性化营销,推出与客户联动、客制化信息推荐等服务。

4、打通全域数据

客流统计系统还可以将线下客流、品牌会员与企业的CRM三方数据打通,基于多源大数据进行全方面的客流数据分析,有效数据的统计、建模与分析将使得品牌的广告营销投放更有的放矢。

二、云端数据匹配分析效益佳

智能感应技术属于客流统计系统其中的一项重要技术,其中安装在企业线下零售门店的一款硬件盒子,实际上是为实体门店专门定制的客流云统计设备,它可以通过将硬件盒子、数据库、应用APP三合一的方式,达成企业管理的数据持续积累、在线共享、实现前后端可视一体化和为门店提供经营指导等要求。

系统的云端数据会向多维大数据发起智能匹配与分析,实时输出客流统计数据,每日生成客群多标签画像报告,提供API接口方便第三方系统集成。其中更新的效果分析随着智慧客流系统的逐步推广应用,对线下零售门店销售进行有效增益;同时,运营成本一定程度上也得到了削减节约,产生了显著的经济效益,如下:

1、企业经营的增益

1)业务收入持续提升。客流统计系统可以通过对用户画像的精准剖析,为门店客流经营提供了指导方针,可显著提升零售企业客户的获取效率。

2)用户规模稳步增长。传统零售企业在系统的加持下,线下零售门店客户规模稳步增长。

3)终端销量同步上涨。

2、企业管理的增益

1)实现门店智能运营。借助智慧客流系统,线下零售门店销售服务从单纯的经验管理转变为智能化销售管理体系。这套系统通过对客户的全方位精准画面,使线下零售门店从产品主推、销售话术、宣传展陈、人员管理、促销安排等均发生了巨大的变革。

2)提升人均劳产效率利用客流系统,线下零售门店进行了优化排班,有效提升人均产出,节省运营支出成本。

3)一定范围内形成了复制推广效应。在行业体系内进行了经验分享,扩大了传统零售企业尤其是连锁企业关于实体门店客流经营的新视野,客流门店系统的应用将在非智能零售企业的实体转型过程中发挥巨大的作用。

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