原文标题：年中国无人零售行业发展现状分析，劳动力成本上升推动行业发展「图」
一、概述
无人零售作为无人值守服务中的一大类，主要指的是无人情形下进行的零售消费行为。无人零售是指基于智能技术实现的无导购员和收银员值守的新零售服务。无人零售从形态上大可分为无人便利货架/货柜、自助贩售机、无人便利店三种。
无人零售的主要分类
资料来源：公开资料整理
二、驱动因素
1、政策
随着我国经济的快速发展，在技术创新的驱动下，无人零售作为无人经济产业中的新零售模式，也随之快速发展。为了规范、促进我国无人零售行业健康发展，国家有关部门也陆续出台一系列相关政策，为我国无人零售行业创造了良好的政策环境。
无人零售行业部分相关政策一览表
资料来源：公开资料整理
2、经济
随着我国国民经济的不断发展，居民收入水平的不断提升，我国社会消费品零售总额不断增长。无人零售作为我国零售业与人工智能、物联网等技术相结合的新业态模式，在我国消费规模不断壮大的背景下，也将迎来广阔发展空间。据资料显示，年我国社会消费品零售总额达.2亿元，同比增长12.5%。
-年中国社会消费品零售总额及增速情况
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
3、社会
随着近年来我国人口老龄化的加剧，人力成本不断上升，劳动力将变得异常珍贵，特别是在劳动密集型的零售业，而无人零售这一基本不需要人工成本的新零售业态模式，也将在劳动力成本不断提升的背景下迎来良好发展前景。据资料显示，年我国城镇私营单位批发和零售业员工平均工资达元，同比增长9.5%。
-年中国城镇私营单位批发和零售业员工平均工资
资料来源：国家统计局，华经产业研究院整理
三、产业链分析
1、产业链
无人零售产业链上游主要为商品及相关设备供应商及物联网、人工智能、移动支付等技术手段；中游为无人零售行业，主要形态有无人便利货架/货柜、自动贩卖机、无人便利店；下游应用场景主要为景点、地铁/车站、商场、写字楼、社区等。
无人零售行业产业链示意图
资料来源：公开资料整理
2、需求场景分布
从我国无人零售需求场景分布来看，小区/社区是无人零售需求占比最多的场景，占比为24%；其次是写字楼和地铁/火车站，占比均为21%。
中国无人零售需求场景分布情况
资料来源：公开资料整理
四、行业现状
1、市场规模
得益于近年来人工智能、物联网技术的逐步商用，以及智能手机和移动支付的普及，我国无人零售行业快速发展，市场规模不断扩张。据资料显示，年我国无人零售行业市场规模达.7亿元，同比增长24.6%。
-年中国无人零售市场规模及增速情况
资料来源：公开资料整理
2、市场结构
从无人零售市场结构来看，目前我国无人零售市场主要以自动售货机零售为主。年我国自动售货机零售市场份额为95.9%，其他无人零售市场份额为4.1%。
年中国无人零售市场结构分布情况
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3、支付手段
无现金网络支付作为无人零售最重要的环节之一，随着近年来我国移动支付技术的发展及普及，极大的推动了我国无人零售行业的发展。据资料显示，年我国网络支付用户规模达9.04亿人，使用率达87.6%。
-年中国网络支付用户规模及使用率情况
资料来源：CNNIC，华经产业研究院整理
从移动支付情况来看，随着以