“实体店生意不好做了”,这是今年很多中小商家老板的心声。无论是街头巷尾的小店,还是曾经繁华的商业街,都变得冷清了不少,有数据统计,一年内就倒下了近千万的实体店,年仅为10万家,实体店生意确实是越来越难做了。
餐饮行业受到巨大冲击
从年疫情爆发,到现在的三年时间内,要说受到冲击最大的行业,我想便是餐饮行业了。
还记得疫情前的生活吗?“油条,豆浆”,“烧烤”,“火锅”,我们为了元气满满一天的开始,或者犒劳一下忙碌了一天的自己,都会选择用美食作为奖励,所以享受美食成为了我们一天享受生活的一件美事。
但疫情的突然来到,这一切都被打破了。
封城,封村,任何场所不得继续开,所以原来热闹的小吃街,形式多变的美食店铺,美食一条街,所处走动的小摊似乎都不见了。
而他们,那些餐饮老板,因为不能正常开店,面临着巨额的房租和每天食材的巨大损失,有的为了及时止损就选择了关闭了店门,很多我们去的店铺可能就是最后一次欢迎光临,最后一次谢谢惠顾了。
除了每天损失的成本,还有很多客流量的减少,在这严格的防疫制度下,很多聚餐,或者自己出去享受美食的机会便减少了,所以每天的客流量是在减少的,而且很多地方为了选择减少人流聚集,暂停了堂食,只能提供外卖。
所以根据数据显示,平均几分钟就会有一家实体餐饮行业的倒闭,这也就暗示着很多地方经济的进度实在有所下降的,很多地方面临的压力也是很大的。
年实体店想要生存,只有这4条路可走,99%的实体老板都还没意识到!
1、免租治标不治本
自从电商兴起后,实体店的生意就已经大不如前;再加上短视频、直播带货等新型电商的来袭,实体商户的生意更是每况愈下。
但电商无论怎么发展都不足以让实体店大量消失,只要有人逛街、门店就有生意,无论是批发、零售、餐饮类的实体店都能够维持生计。
实体店最怕的就是疫情反复,逛街的人越来越少了;甚至有些时候店都不让开门,这才是让实体店老板欲哭无泪的问题。
因为每天无论店能否开张,赚多赚少,房租一分都不能少,所以几乎没有一个老板能够顶得住房租的压力。
据统计从疫情爆发至今,实体商户(个体户)倒闭及注销地加起来有多万家。
其中年个体商户注销10万家;年预计有近万家店。
面对疫情好心的房东以及各地都出台了免房租的好消息,可即便免租也无法阻挡实体商户被淘汰的命运。
2、实体商户的新方向
体商户去做短视频与直播带货就能够%的逆袭了吗?并非如此。
短视频与直播带货只能够让实体店商户锦上添花。
就像直播就像女人的高跟鞋一样,你能穿、她也能拥有,最终拼的还是你的自身条件。
同理,短视频直播以及下线门店都属于解决的都只是获客问题,这些每个实体店都做到,关键的是如何提升复购率、提升竞争能力,这需要靠背后的供应链、数字资产的积累以及整体的经营能力。
因此实体商户在做直播带货的同时,也要做好把公域客户导入个人号以及SCRM系统,做老客户留存,构建一套线上直播、社交、下线融合一体的立体渠道形态,满足客户的多种购物需求。
但实体商户想要构建立体的渠道形态,必须要与新零售企业或者云仓类的供应链公司合作,由他们提供发货、售后、储运工作,实体店只做好流量即可。
、紧跟时代步伐
免租只能让实体老板暂时不亏钱、或者说少亏一些,可解决不了业绩严重下滑以及时代大变局带来的根本问题。
实体店的客流量一直都像温水煮青蛙一样减少,只是疫情的出现放大了实体店的问题。
现在每个人都人手一部只能手机,周末及业余时间逛街的人都在减少,而人们刷短视频、看直播的时间在不断增加。
人在哪里就在哪里,现在的消费者每天都在短视频上,在刷视频、看直播的时候看到喜欢的商品就会提起消费,所以就没有必要到实体店消费购物了。
本来这种新的购物方式需要-5年才能形成,但疫情的出现就加快了视频化、直播化、兴趣化的购物方式。
因此,实体店在疫情常态化下想生存、就要向线上转型,去做短视频与直播带货。
首先,对于餐饮、美容会所等服务类的实体门店来说,更有注重短视频同城化的运营。
年每个实体店老板都能通过视频化的方式,把同城的客户吸引下线门店消费。
这就类似于发宣传单一样,只不过短视频的算法可以更精准,元就可以获得个潜在的客户。
其次,对于服装、化妆品等批发零售类的实体门店来说,要做的是直播带货。
直播就像摆地摊一样,只不过以前是在下线摆摊吆喝,现在是在线上摆摊吆喝。
年不论你入驻哪个平台,直播是必须要做的。因为人在哪里钱就在哪里,现在的人都在短视频直播平台上,所以实体店必须要通过直播拓宽销售渠道。
4、数字化转型
数字化转型升级是大势所趋,各行业头部玩家都在通过数字化的力量赋能门店经营,修炼内功。一般来讲,行业的数字化转型解决方案比较复杂,而中小商家不具备大企业支撑快速转型的资金与技术团队,转型相对困难。
打通线上经营渠道
移动互联网的爆发,意味着以往纯线下经营的门店将逐渐走入死胡同,以餐饮行业为例,外卖+堂食的双主场经营已经成为商家对冲风险的重要方式。帮助商家打通外卖、小程序等线上渠道,顾客体验好。
会员营销管理
会员营销系统能够帮助商家建立信息化的会员档案、通过个性化的标签及会员分层,帮助商家更好地管理会员,此外,针对会员精准推送优惠券、会员折扣等权益,拉新拓客不忧愁,显著提升复购。
商品及进销存管理
用数字化将经营各环节串联起来,分类有序地追踪每一种商品的进出明细,方便商家高效准确地管理门店产品,解决传统商家“大杂烩”式商品及库存管理的痛点。
让收银稳定高效兼具
搭配扫码盒子、收款码等扩展硬件,方便顾客以扫码、刷卡、现金、数字人民币等多种方式完成付款。收银系统特有的离线收银模式,即使没网也能正常完成收款;清爽简单的操作页面一学就会、快速上手,收银更高效。
对于当下的实体店该如何自救,大家怎么看?
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