以数向实，助推全域增长。11月30日，腾讯数字生态大会·智慧零售专场以线上直播形式举办，大会以“全域经营，助力零售企业生意增长”为主题，与行业专家、品牌客户、生态伙伴共同分享私域2.0时代的全域经营实践，并带来ToB服务的全面升级，以及最新的产品和技术解决方案，共同推进零售商家全域经营的腾飞。
全方位服务，助力商家增效、稳定、降本
私域2.0时代已至，企业的数字化投入该如何与时俱进地应对市场变化？产品及能力如何与企业的经营活动紧密相扣并撬动生意增量？面对零售企业的诸多困惑，腾讯云副总裁、腾讯智慧零售副总裁陈菲在致辞中给出了智慧零售团队长期探索与沉淀的实践方案——
过去四年，腾讯智慧零售服务了逾家客户，合作诞生了5个百亿级、40个十亿级私域GMV规模的企业。在深度共创中基于“四力”模型，从CaaS顶层战略咨询，到SaaS、PaaS、IaaS数字化产品构建，再到运营实施落地，形成一整套紧贴业务、完整闭环的解决方案，帮助零售企业实现实实在在的“增效”。
做好全域经营，“稳定”是前提。腾讯智慧零售通过腾讯云直播、实时音视频等能力，帮助客户单场直播提升亿级GMV，扛住海量迸发的考验；腾讯全链路安全体系精准打击“羊毛党”，为客户的生意保驾护航。
同时，依托腾讯云强大的产品矩阵，帮助零售企业实现系统弹性和扩展，在面临业务挑战的同时充分“降本”；同时，智慧零售私域人才认证计划也已启动，向行业输送专业私域人才和优质服务商伙伴。
“从解决方案到技术底座、从运营落地到人才培养，腾讯智慧零售正以全方位服务助力零售商家实现全域生意的‘增效’、‘稳定’和‘降本’。”陈菲表示。
瞄准四大核心场景，ToB服务三大升级
本次专场上，腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾带来了智慧零售ToB服务的三大升级：
行业解决方案升级：从全域营销、交易闭环、智慧协同和数据赋能等维度提供更全面的数字化工具服务，更好地帮助客户降本增效；
服务模式升级：联合更广泛的生态服务，为企业提供咨询规划、私域运营、数字化产品到交付陪跑的全链路服务模式；
企业上云方案升级：腾讯云再次入围Gartner云基础设施及平台服务魔力象限，腾讯云IaaS和PaaS产品能力已进入全球一流序列，同时结合