疫情底下零售业大受打击，转型为网上零售是不少零售商需要面对的“新常态”。今年的亚洲零售论坛暨博览会(RetailAsiaConferenceExpo)也因为疫情改期至11月11-13日举办，成为年香港唯一的零售商贸展，届时将会以新零售及“全渠道”业务为主题，为零售商带来新见解，应对数字化转型的挑战。
今年的活动将会探讨近来成为零售业界热门话题的新零售及Omnichannel“全渠道”策略，通过集成网上和实体渠道，为客户带来流畅的无缝购物体验，提升顾客口碑和忠诚度。而新零售和Omnichannel“全渠道”的核心是通过运用大数据、人工智能等科技进行市场预测和分析，形成“全渠道”资源共享，从而精准地开发产品和服务，更准确地计划营销策略，优化物流配送路线，创造更大商业价值。
要达到这个效果，需要数字化转型配合，而这次博览会将会云集市面上众多供应商提供的各种方案，覆盖供应链、串联数据分析及预测、营销、业务流程、库存及物流、售后跟进等环节，配合零售商独特的需要，带来一站式数码解决方案。
数码化零售方案之中，电子支付也是重要的核心部分。而疫情下这个交易模式更是不可或缺。展览会上将会有易付达（亚洲）有限公司、贸易通电子贸易有限公司等将带来多种电子、网络及