作者:龚进辉
随着春节假期的结束,兔年已徐徐展开,我们在展望年科技圈的同时,回望年,既有彷徨、挫折,也有惊喜。其中,零售行业整体处于低迷状态,而3个知名玩家更是经历不小的挫折,年国美、每日优鲜、步步高的日子都不好过,用“陷入至暗时刻”来形容也不为过。
一、国美:正面临生死大考
去年11月初,#国美停发员工工资#这一话题冲上微博热搜,使外界目光重新聚焦这家经营35年的老牌零售巨头。其实,这并非国美危机的开始,而是延续和加剧。3个月前,国美掌门人黄光裕亲自承认自己制定的18个月目标未实现。而伴随着这一结果同步发生的是:拖欠供应商货款、拖欠员工工资、多部门裁员、变相降薪、财务亏损、业务受困,股价也一路下跌。
种种迹象表明,国美正面临生死大考。首当其冲的便是债台高筑,截至去年上半年,国美总负债规模达到.67亿元,其中需在1年内偿还的银行借款和其他借款有.02亿元,而目前公司现金及现金等价物仅为24.09亿元。对于连亏5年(-年)、资本操作空间受限的国美来说,还债压力之大可想而知。
对于国美来说,想要真正走出困境、陆续还清债务、得到资本市场认可,归根结底需要仰仗业务有所起色。但事与愿违,国美存在的问题是过于依赖线下销售,且指望家电品类打天下。而移动互联网时代,线下渠道面临严峻挑战,且单靠低频的家电品类,难以真正留住用户。
遗憾的是,尽管国美多次谋求转型,发力线上和多元化扩张,但收效甚微。最典型的例子当属黄光裕力推真快乐,2年前,国美App正式更名为“真快乐”App,2年后真快乐又改回国美,此举无疑宣告主打娱乐化、社交化的真快乐以失败告终,承载不了国美转型的重任。
据我观察,真快乐给外界的印象是出道即巅峰。年发展尚可,但到了年便后继乏力,直至颓势尽显。从去年上半年开始,真快乐便停止业务投入,团队从高峰期的多人,只剩下不到人在做一些收尾工作。结果可想而知,真快乐经营数据非常难看,还拖欠拉新供应商货款共计万元。
当国美业务始终不见起色、发不出工资,不仅留不住基层员工,就连高管也相继出走。年7-8月,国美在线CEO向海龙、国美电器CEO张德炬和国美零售总裁王俊洲相继宣布离职和退休,加上原阿里系高管丁薇、曹成智和胡冠中入职不到1年便全部离职,以及去年9月底离开的国美电器CEO王巍、国美投资公司CEO何阳青,国美零售CFO方巍则在今年1月选择离开。
国美掀起高管离职潮,既反映出国美转型受阻的尴尬现状,也折射出他们并不看好国美未来的发展前景。当然,面对当前困境,国美不是没想过要全力自救。去年底,黄光裕的妹妹黄秀虹进行首次公开直播,强调国美在直播带货赛道上有坚定决心,希望效仿新东方的战略转型之路,结合自身优势,实现转型自救。
继乐视之后,国美直播带货也对标东方甄选,但不同之处在于,国美得罪员工、供应商导致名声不佳,对留在国美打拼或与国美长期合作心存顾虑。话说,国美直播带货之路将走多远?像真快乐一样只是一阵风还是成为国美的救命稻草,时间自会给出答案,让子弹先飞一会!
二、每日优鲜:上市1年便坠落
年6月底,每日优鲜顶着“生鲜电商第一股”的光环成功上市,但短短1年后,这家明星企业便面临自成立以来的最大危机。去年7月底,每日优鲜关闭极速达业务,并进行大规模裁员。尽管创始人徐正积极自救,称正在紧锣密鼓地推进业务重组方案中,但并未取得实质性进展。
去年11月,每日优鲜向美国SEC上传的财务报表,披露了自身最新现状,可谓惨不忍睹:年净亏损为38.49亿元、全职员工仅剩55名、山西东辉2亿元投资并未到账、出售便利购业务所得的万元并未完全到账。同时,每日优鲜还面临官司缠身,以每日优鲜子公司为被告,由供应商提起的诉讼约起,由员工或前员工提起的劳资纠纷约起,总计金额约8.亿元。
此外,每日优鲜还陷入资不抵债的窘境。种种迹象表明,用“四面楚歌”来形容它的处境再适合不过。由于连年亏损,每日优鲜通过自我造血来自救不太现实,只能寄希望于外部融资和出售部分资产。其中,外部融资的可能性较低,每日优鲜已被重要股东腾讯所抛弃,考虑到腾讯向来是投资的风向标,其他资本势必会愈发谨慎,山西东辉2亿元投资并未到账,足以证明每日优鲜不受资本待见。
至于出售部分资产,只是杯水车薪,无法从根本上解决每日优鲜的资金困境。旗下便利购业务在年风光无限,两轮融资共计超过13亿元,却以万元出售,可谓实打实的贱卖。扎心的是,购买方实际只支付万元,仍有万元未支付,即便全部支付,每日优鲜陷入钱荒的局面依然无解。
众所周知,没钱不好办事,眼下一堆麻烦让每日优鲜疲于应付,腾出资源来发展业务不太现实。在关闭极速达业务后,每日优鲜剩下次日达、智慧菜场、零售云三大业务,其中后二者处于刚起步阶段,只有次日达业务能带来一定的想象空间,云超特卖主营日用百货等非生鲜品类,年快消品贡献57%的GMV。
业务调整意味着,每日优鲜对手从盒马、叮咚买菜变成天猫超市、京东超市,以及社区团购平台美团优选、多多买菜。与几大巨头硬碰硬,无异于从虎口夺食,难度之大可想而知。更何况,每日优鲜还面临关闭极速达业务后导致用户大量流失、云超特卖受制于京东、存在刷单现象等劣势,几乎没有胜算。
鉴于融资、出售部分资产、业务重组均不好使,每日优鲜似乎只剩下一个选项:整体出售。不过,这条路也不好走,资本本就对生鲜赛道不再看好,加上其面临巨额债务,明显不利于被收购,此前抖音就曾辟谣收购每日优鲜。在我看来,每日优鲜只是勉强活着,但到底还能撑多久,估计徐正自己心里也没有底。
三、步步高:扛不住巨亏无奈易主
春节前夕,超市行业迎来一记惊雷。“民营连锁超市第一股”步步高易主,公司实际控制人从步步高集团变更为湘潭国资,步步高创始人王填出局。回顾步步高的发展历程,很难说它到底哪步走错了,零售企业发展并非一帆风顺,不可避免遇到各种挑战和困难。
不过,步步高与腾讯、京东联姻无疑是最浓墨重彩的一笔。王填曾把-年这5年称为步步高“迷失的五年”,主要有两个原因,一是传统零售业行情低迷,二是步步高成立的云猴全球购电商业务失利。他迫切希望步步高转型成为一家由数据驱动、线上线上融合的智慧零售企业。
于是,年步步高牵手腾讯、京东,成为两大巨头在新零售战场上与阿里展开正面交锋的一枚重要棋子。其中,步步高与腾讯的合作以小程序、