年，“数字经济”首次出现在中国政府工作报告中；年中央经济工作会议明确提出“要大力发展数字经济”。年5月22日在第十三届全国人民代表大会第三次会议政府报告中再次强调“电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要的作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网+”，打造数字经济新优势。”标志着我国将全面迈入全新的数字经济时代。
企业数智化是一把手战略
年年初，新冠疫情全面爆发，商超无法正常营业、餐饮门店无限延期开业时间、学校停课，社会进展受到严重影响，但与此同时，到家业务逐步兴起、线上教学成为主流、居家在线办公成为常态，全国多个行业纷纷依托各类云终端开始工作，新冠疫情的爆发促进了我国企业数智化的进程，越来越多的企业尤其是实体商超更是把升级数智化作为企业一把手战略。
“如果说以前我对实体企业开展到家业务还处于观望阶段的话，这次疫情过后，我会毫不犹豫布局到家业务”。冠超市董事长林永强说。
受疫情影响，超市线上业务暴涨，冠超市也不例外。
年9月，冠超市和全球蛙合作，开发到家APP，10月中旬冠到家APP正式上线。刚开始，冠到家APP只上线了一家门店，会员数只有五六千人，订单量一两千左右。两个月，冠到家上线了三家门店，订单量在两三千左右，会员人数在两三万左右。
但是，过年期间，疫情发生之后，冠超市线上会员数一下暴涨，截止5月初，线上总会员量大概有11万多，销售额达到了多万。特别是从2月份到5月份期间，线上业务每个月销售额在万左右。
激增的线上订单需求让林永强意识到到家业务的必要性，扩大了上线到家业务的门店数，广西、福建、云南3省近20座城市的冠超市全部上线冠到家APP，全面提供到家、到店购物服务。
“从上线到现在，冠到家APP服务了近20座城市，白金会员1万多人，客单价从原来的42元提升至85元。这对于我们这些中小型企业，特别是区域的零售企业来说，是一个很大的惊喜。”冠超市常务副总经理刘祖剑说。
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