商业模式的与时俱进不可避免，而“线上+线下”的全渠道整合营销战略最近正被各大品牌火热提及。新零售的终极形态是实现线上与线下的整合式营销流程，旨在为顾客提供无缝式的消费体验，并使品牌在线下实体业务运营与线上数字业务应用的过程中实现收益最大化。
纵观中国这个零售市场，它的发展分为三个阶段。
1、传统零售
年是中国现代零售的起点，今天我们叫传统零售。年在中国的佛山开业了一家兴华商场，算是现代百货购物中心的鼻祖，当时开业时轰动全城，兴华借鉴了香港的经验，里面有超市，楼顶种了花草，地下还有茶楼，用户觉得特别新奇。一转眼已经过去36年，我们今天看到在中国市场传统零售的百货业态已经发生了巨大的变化，所以出现了很多不同形态的创新业态，里面集合了各种生活娱乐设施的生活mall等等，让老百姓能够在周边两公里范围内获得很便利的服务。
2、电商零售
后来到了年，出现了阿里为代表的电子商务，出现了新的公司形态叫网商，在当时零售行业也是非常稀奇的事物。电商零售也叫搜索零售，你想买什么东西直接搜索就可以了。
3、新零售
你买的东西更多的可能是来自于你朋友圈朋友的分享。在新零售平台上,你自己购买可以省佣金,分享可以赚佣金,你买了东西觉得好的话,可以分享给身边的朋友家人,而且还可以赚钱，你从一个纯消费者变成消费商。
新零售崛起，整合了社会上闲散的资源，大家下班以后动动手指,就可以买买东西,卖卖东西。省钱的同时,带动了经济的发展。
此时，线下实体店所承担角色也发生了改变。
每家线下实体零售店都会承担某种特定角色。其扮演之角色因其所售货物品类而异，可被具体细分为功能型，体验型和混合型。
当实体零售店提供“售后服务”或被作为“最后一公里交付点”时，则可被定性为功能型商店。该模型特别适用于标准化的产品（例如电子产品，书籍和杂货产品）或必须快速交付商品的地方（如保质期短暂的新鲜预制食品）。例如，小米在线下开设实体店，为消费者的体验咨询，与了解消费者的真实需求提供了非常好的线下契机。同时，将线下渠道获取的消费者数据与线上进行整合，可以帮助品牌加速产品创新之路，更快速的响应消费者的需求变化。
体验型商店的作用也不容小觑。通常，这些商店出售非标准类型产品，而其中浏览和咨询元素至关重要（例如家具店和流行店）。在这种情况下，购物者对效率的取向并不明显，更多的是