所谓新零售即是个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的典型特征即是生态性、无界化、体验式和智慧型。其实零售业的每一次革新，其本质都是为了提高零售服务的效率，所以新零售要解决的是消费升级的问题。零售模式的改变
终究还是围绕“成本、效率、体验”而进行的推进。
新零售是基于消费者需求提升的一种产业升级。新零售的优势又体现在哪些方面呢？
1、数据精准
通过大数据的分析，预估消费者的购买行为和需求，以此为管理和决策奠定基础，降低了运营成本，提高了服务效率。
2、物流速度
新零售的基础是供应链的打造，完善高效的供应链系统可以实现顾客线上逛店、线下自提或是10公里内送货上门。
3、人工智能
依托于智能技术实现无人零售，优化了消费者购物体验；从长远来看节约了经营成本。
新零售在于国内目前正处于探索阶段还未达到彻底的成熟，最有希望获得成功的是依赖或拥有大数据的平台企业。所以目前新零售的发展仍然面临着诸多挑战。
1、线下基础设施建设难度大
供应链的打造对于新零售来说是“生命”，因为新零售讲究的就是物流上的优势，但是打造体系化的供应链系统难度十分大，不是普通中小企业企业可实现的。
2、引流难，顾客忠诚度低
当前我国网络购物已发展了很多年，其模式也越来越成熟，消费者市场差不多已经被瓜分完毕；加之我国物流发达，从时间的要求出发，无论长短，均实现了市场的覆盖，淘宝、京东、叮咚买菜……。且已有市场大，消费者选择的可能性多，顾客的忠诚度很难保证。这个时候想要真正的新零售做好，可谓是难上加难。
但无论如何，电商模式总是需要不断向前发展，前路艰难不代表止步不前，只有行业不断转换新思维，冲破禁锢，尝试新模式，才能真正的推动和发展“新零售。“新”是发展的方向，而不是终点。
文章图片来自网络，如侵权请联删。