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TUhjnbcbe - 2024/7/8 17:01:00
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本文主要讨论社区商超的新零售变革目标人群导向和梳理。一家之言。

我们的社区超市新零售的变革切入点不单单局限在社区消费,生活用品方面,在这个的基础上,需要做到的变化会比较大。目标消费人群,这是任何一个行业的改变根本。我在这里定义为未来社区超市的新零售目标人群为80后,90后,00后。下面我会做一个人群的分析。

目前针对线下的大手笔不仅仅在国内出现,这场新零售大变革是众多电商企业,有数据能力和技术能力的企业都在布局的事情,亚马逊在欧美大量收购中小型商超连锁企业,自建AmazonGo门店数不断增加,这里面的数据逻辑不用想,必然来源于亚马逊这么多年来的数据沉淀。

其次反观国内,江浙地区遍地开花的天猫超市,顺丰优选等等,干净整洁的成列,丰富多样的选择,这个是目前我们看到的贴上天猫超市的社区门店的的样子,回想以前的社区超市,拥挤杂乱,货品来源复杂,而今天的天猫小店为例,有热食区,便餐区,进口的洗护用品展区,还有品牌入驻的展示架。多元的同时,他们的进货渠道是可见的,有品牌背书作为安全保障,在相对于以前的社区超市,今天的天猫小店有哪些变化:

首先,来购买的人群相对比较年轻化,首先开这样的店必须要接受相应的软件管理,老年的夫妻店是没法这样做的。其次店主本人在选址的时候也会考虑自己的店铺风格和消费群里,目标也是年轻化的。这是一个风向,可见一斑。

那么作为社区超市,未来应该怎么去应对。个人觉得天猫超市只能算是新零售1.0版本。新零售是一个逐渐完成的零售业态形式的变化。如果是单店的社区超市,有以下几个建议:

第一:估计一下自己社区的人群属性,年龄层次决定了不一样的消费行为和习惯;

第二:根据自己的社区人群属性,做出相应的调整,整体的装修和功能体验需要不一样。(如果说小区是年轻人为主,除了平时的正常消费之外,升级自己的场景风格,增加消费新品类,比如游戏动漫相关的产品等)

第三:来店人员转换成自己的

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