4月10日-12日，中国国际零售创新大会举行，很高兴看到目前中国零售主体上已经从简单的模仿进入了模仿创新的阶段。零售创新已经进入了“无人区”，业者正在走别人不曾走过的路。同时，零售业的产品销售，全渠道化是一个必然的选择，而全渠道化之后，零售的服务将成为零售业创造价值的一个新的支撑。
阿里的新零售，腾讯的智慧零售，京东的无界零售，都是从不同角度给零售业创新打上了各自的标签。而世界零售实验室则是海外同行对中国零售业创新实践的