前列腺炎

首页 » 常识 » 预防 » 外贸业务员开发客户的七大技巧,建议收藏
TUhjnbcbe - 2023/11/2 23:50:00
第一招:关键词法

选择适当的关键词,直接查找潜在客户发布的求购信息。

由于中文词汇丰富,因此选择关键词的时候,不妨用同义词或近义词。此外,涉及到行业的,还要注意英文中的行业术语,以及对这一产品最喜欢的表达方式。比如水果菠萝,一般用pineapple,但也有不少外国商人喜欢用ananas的。多了解一些相关的行业英文,有助于收纳信息。

判断几个同义词中哪一个更受国际喜爱,更为常用有个小窍门,就是分别去Google搜索,看哪一个得到的网页数量更多——特别是专业网站的网页更多。这不但可以为以后搜索信息作参考,也同样可以成为日后与外商交流时用词的参考。

直接用关键词去寻找供求信息,自然比通过B2B网站去寻找得到的信息更多,更专业也更详细。

第二招:逆向法

在国际贸易商中,无论是批发商还是零售商,他们既需要购买进货,也需要销售出货。这是逆向法的关键。寻找那些在网站上你销售的商家,虽然他们没有发布求购信息,但既然他们销售,就肯定需要货源。

当然,他们肯定已经有了现成的货源渠道,但并不意味着你没有机会——事实上机会比你想象的要大,因为即使有了货源渠道,多数买家并不介意多寻找合作的供货商,以降低风险,择优比较或讨价还价。更何况,很多产品类别一样而款式不同,你完全可以向他们推荐你的多款产品。

显然,寻找这些在自己的网站或其他网站上销售产品的客户,比寻找求购者要容易得多。

唯一的障碍就是这些客户在互联网上公布的,自然多数是客户负责销售的部门联系方式。如何在与客户销售部门电话或电子邮件联系的时候,争取帮助你转到采购部门,这就需要各自为人处事的技巧了。

反过来向销售产品的客户推销,争取成为其货源,这种逆向法成功的机会比想象的要大得多。

第三招:横向法

除了专业性很强的产品,很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别,其潜在客户面是相当广的。当我们获知一个客户信息的时候,即使他采购的产品并不是你生产的东西,但只要类别接近,仍不妨一试,不管是产品功效接近还是材质接近。比如,向求购木相框的客户推介金属相框,向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等。横向地开拓产品外延,争取交易机会。

特别注意的是,对于横向法找到的客户,促销方式不宜急切。因客户已有预计的采购项目,急切反而引起反感。最好是比较平和的提供建议和资讯的方式,只做介绍,不急于成交,争取客户主动提出进一步了解的要求,就成功了一半。

横向法可以和逆向法结合使用,扩大寻找买家的范围。

此外,对某些产品,横向法还可以直接用于消费客户。比如销售钥匙扣或文具,除了专业买家以外,还可以横向思维寻找可能的用户。比如大型企业或品牌商家,他们常常会需要一些纪念品或者促销品,类似签字笔,钥匙扣,名片夹等等小产品都是很好的选择。而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息。只要你想到了,直接与他们联系,提供一些样品,就有机会。而这些潜在的用户,通常都会在他们的网站上公布详细的分公司以及部门联系方式,便于查找。

第四招:纵向法

纵向法多用于原材料和半成品的销售。即了解你的产品的最终用途或深加工用途,除了专门的原料采购商以外,寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家,与之联系。通常,销售信息比购买信息要容易查找,联系方式等也更开放。

关键词法,逆向法,横向法和纵向法,相辅相成,结合在一起用效果更好。尤其是有机会参加传统交易会,收集了大量名片以后,再通过这几个方法拓展,可以极大拓展贸易空间。

第五招:开发信——抛向客户的媚眼

得到潜在客户的联系方式以后,接下来当然是主动出击,吸引客户,争取贸易机会了。写给客户的第一封信很重要,外贸上称之为开发。

开发信习惯的格式,首先是说明获得客户联系方式的途径,以免唐突,比如有幸在广交会上得到您的名片,经同行介绍,在某某网站上看到您的求购信息等等。接下来,简要介绍一下自己的情况,包括公司规模,成立时间(国际贸易商青睐成立时间较久的企业,觉得信用度较高),产品----特别是主打产品的简介,对双方合作的诚意以及联系方式等

需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力。但也不宜太过详细,长篇大论。须知开发信不是作文比赛,其目的是引起客户的注意和兴趣,引诱客户回复联系。因此,有收有放,有所保留,欲知情况如何请联系详谈才是上策。

以下是一封开发信的例子:

DearMr.StevenHans,Wegetyournameandemailaddressfromyourtradeleadon
1
查看完整版本: 外贸业务员开发客户的七大技巧,建议收藏