北京白癜风医院 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/zn_bjzkbdfyy/前言
零售企业的表现形式主要是门店，具体运营流程为上游供货商通过批量采购、物流配送，将商品售卖给下游消费者的简单模式。传统零售业主要是B2C模式，长时间固定模式难以在一时之间发生转变，零售、批发、存货、进货等都成了固定的流程。传统零售企业应该抓住新零售这个机遇完成转型升级，从而规避风险，使其更顺利地完成升级，这样才可以在市场上健康可持续地发展下去。
一、传统零售业与新零售的区别
从商家角度来看，传统零售的同质化竞争严重，而新零售是个性化定制，顾客黏性提高，规模经济明显；从顾客角度来看，传统零售的销售模式单一，消费体验差，而新零售可以满足消费者多样化需求；从营销模式来看，传统零售是自主经营，可复制性强，新零售是全渠道发展，供应链整合，难以复制；从技术支持来看，传统零售依靠传统互联网大规模数据，新零售利用VR/AR、大数据、云计算、人工智能等现代先进技术的整合。
二、传统零售企业的SWOT分析
（一）优势
1.实体门店优势。传统零售具有相对完善、成熟的线下实体门店，同时还有一部分固定的消费者支持和配套资源，以及拥有固定的优质上游产品供应商。传统零售企业中一些具有本土化、区域化知名品牌的发展也很迅猛。
2.真实的购物体验。虽然网上购物很方便，但是虚拟的体验比不上真实的感官。一些传统零售企业的店铺选址距离居民区、商业密集区都很近，并且交通便利，一些消费者会考虑选择去实体店购买商品；消费者看到真实的商品就更加了解商品的质量，避免网购的质量无保证问题；同时人与人之间的交流是必不可少的，导购和消费者之间的沟通，会比网上购物更加真实，店员、导购等都是无法替代的；消费者购买商品后直接就可以带回家，不用等物流配送，这样节约时间成本，避免了网购物流不准时的问题。
3.购物之外的乐趣。很多大型商场除了购物中心之外，还有休闲娱乐场所、餐饮等，可以满足消费者更多的需求。购物不仅是买到心仪的产品，更重要的是玩得开心。
（二）劣势
1.营销方式单一。传统的零售企业只能通过商品的买卖差价和后台毛利赚取利润，并且销售场所固定，商品的陈列位置也是固定的。这种单一的营销模式很容易被竞争对手完美复制，增大了竞争压力。
2.成本高。中国连锁经营协会的调查显示，全国零售企业的用工、房租、水电成本都在增长，并且涨幅分别达到8.9%、8.5%、7.7%。由此看来，传统零售的成本成为企业的一大负担。再加上他们对客户需求信息、商品信息的缺乏，从而不能很好把控市场信息，导致企业的库存成本加重。
3.空间时间的限制。固定地点的限制也使消费人群受到约束；并且大部分传统零售企业的营业时间都不能达到24小时，空间和时间不能完全自由。
（三）机遇
1.电商质量难以保证。电子商务销售的商品质量很难保证与宣传中的质量一样好，网上很多劣质产品会通过包装滥竽充数，再加上市场监管制度的松懈，导致消费者反馈的信息得不到及时处理，引发消费者的怨言，并且对网络销售产生不良印象，这就给了传统零售企业机会。
2.信息数据的投入。由于缺乏这方面的投入，传统零售企业难以实现精准营销。企业可以借助科技，给消费者带来全新的体验。例如实现无人零售，通过大数据和人工智能分析发现潜在消费者，从而提高运营效率。智慧无人店通过在门口安装识别系统，商品上安装感应装置共同完成结算；通过“视觉识别”和“重量感应”来获取商品信息；刷脸入店更加方便，无需排队付款，直接走出即可；后台会自动识别客户信息以及商品信息，完成购物体验。这种简约化、高效化、数字化的运营能力，使传统门店焕发生机。
3.传统零售转型升级。
（1）全渠道+无边界。传统零售企业可以充分利用现有的技术和资源，积极和线上合作开展线上网店，建立独立的网购平台，或者利用应用软件App（
