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新零售是现象,新营销才是本质 [复制链接]

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一、先来看一些典型线下店的单店模型

盒马和瑞幸的数据可能有问题,但不影响我们借用这图表所想要表达的东西。

1、先从星巴克说起

星巴克除了卖咖啡,同时还卖所打造的空间里的社交体验,线下门店是他提供的产品的一部分,纯粹的线下模型,也有很好的盈利。这也就让他不急于开拓外卖,相反担心外卖会破坏他的线下门店产品的体验。

但可以想到,如果星巴克的门店的咖啡制作有闲置产能,而整体的增长开始出现乏力,星巴克开启线上外卖就是个必然事件。

2、传统的童装门店

表里第二列的数据情况,应该是童装行业终端门店的一个平均情形。一个50万投入的童装门店,利润应该基本在正负10万之间。

3、传统的餐饮店加了外卖

在原有的门店和人员投入基础之上,简单的开通了饿了么和美团两个线上渠道,这是它和第二个童装店模式的最重要区别。从表里数据可以看到,总体投入不变的基础之上,巨大提高了整店的营收,当然也带来了根据结果计费导致的线上流量成本。

4、线下店做引流,线上自建平台的瑞幸

在聊第四个模式以前,我们先看看第三个模型的线上支出,一个总投入才十几万的小餐饮店,每年年在线上的花费是20万,这是不是可以优化。

瑞幸咖啡的诞生,我认为除了是因为星巴克对咖啡外卖的不重视,以及咖啡市场的定价存在一个空白区间之外,模式3里这个每年的20多万花费意味着餐饮模式上的继续优化的巨大空间。

当然从当下的数字去看,瑞幸的盈利情况并不好看,但是只要用户留存OK,这个表中的成本结构会发生巨大变化。可以预测,现在的不少瑞幸门店,本质都是快闪店,当他把门店所能触达的目标用户都教育完成,不少门店存在的意义就不大了。

5、盒马模式

虽然9.17盒马公布了一些数据,但是数据依然非常缺乏,把他一定要加上,是因为盒马既是星巴克也是瑞幸。盒马线下店里的体验,也是他很重要的产品的一部分,但同时,他又做到了60%的线上订单占比。

二、新零售是个现象

其实我们可以把上面那个表的数据背后,每个商业模型背后的操盘者所追求的东西给公式化出来。

假设我们总投入为一个固定值,收入为R,支出为Q,我们求的是max(R-Q);只是呢,其实不同的企业家,有着不同的交易周期,这个题还得再加一个时间维度,商业界本质上在求解的是

这个公式表达的其实是这样一个客观真理:身处商业界,最需要

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