经济观察零售行业数字化运营向20时 [复制链接]

为帮助传统零售企业更好、更高效地实现数字化转型，中国连锁经营协会联合微盟共同开展研究，并于6月16日发布《零售连锁品牌数字化运营研究及策略报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，年是零售行业数字化运营的重要分水岭，零售数字化正由以“渠道构建”和“业务数字化”为主的1.0时代向聚焦“数字化业务运营”“全面提效”的2.0时代升级。

中国连锁经营协会有关负责人表示，“数字基建、总部角色、导购角色、关键运营指标”四大维度成为零售数字化2.0阶段的核心内涵和升级方向，企业和品牌方需要更加