北京中科白癜风医院郑华国 http://baidianfeng.39.net/a_zhiliao/140810/4445324.html年，由于突发的新冠疫情影响，人们只能待在家里，无法出门购物，这对依赖于线下顾客销货的零售行业造成巨大的冲击。为寻求生存，我国零售行业进行了转型升级：展开了“线上+线下”双渠道整合的‘新零售’，这对我国居民疫情期间的生活产生了巨大的影响。
新零售的内涵
“新零售”本质上是倡导零售企业做到线上、线下与移动渠道相结合，以三者合力推动价格消费向价值消费全面转型，以大数据和人工智能等“新技术”驱动零售业态与供应链重构，以互联网思维促进实体零售转型升级，以“新物流”为支撑提高流通效率和服务水平。同时，通过不断强化的用户体验，以及持续改善的消费环境和物流效率，提升零售业的运营水平。就“新零售”的发展理念而言，网商与实体零售正在加速融合，线上、线下与移动渠道相互融合形成的“新零售”业态已成为零售业变革的目标方向。下图是中国新零售行业市场规模的预测，专家预测到年中国新零售的市场规模有望突破亿/元。
中国新零售市场规模预测
那么，在新零售的商业模式下，商家应该对目标消费群体采用什么促销策略呢？下面列举了小编认为比较适用于新零售行业的三大促销策略。
一、折价券
折价券是提供持有此卷的消费者在购买特定产品时，享有折价券上所列的折扣优待。
折价券一般分为两种形式：一是针对消费者的折价券；二是针对经销商的折价券。在此我们仅讲讲针对消费者的折价券。
折价券和降价促销一样类似，但是两者之间仍然有差异：
降价促销为临时性购买，折价券促销则是计划性购买；折价券促销方式时品牌形象破坏较轻微；折价券促销可藉“拉”消费者来“推”零售商。折价券能够有助于消费者的试用，提高店铺流量，同时，由于折价券的特性，给消费者发放折价券有助于鼓励消费者复购，同时，还可以有效激励商家改善铺货。在疫情影响下，新零售商家可以给消费者发放电子折价券，鼓励消费者购买产品。
二、消费者导向的网上sp策略
网上SP(networksalespromotion)是指在网络环境下实施的SP策略。网上SP策略是企业利用互联网和相关多媒体技术，向目标顾客进行实效促销的工具和方法。网上SP具有方便、快捷、定制、生动、互动等特征，并且具有以下几个优点：市场覆盖的经济性、实施更方便、针对性更强、具有生动的表现力。在现有互联网业态下，大多数居民都已经实现了上网。通过网上sp策略，商家可以把产品信息很轻易传递给消费者，吸引他们购买产品。在现在大多数人不出门的情况下，零售商可以在社区进行网上促销，这对消费者和零售商都是一种很好的选择。
三、集点优待策略
集点优待，又叫商业贴花，指顾客每购买单位商品就可以获得一张贴花，若筹集到一定数量的贴花就可以换取这种商品或奖品。消费者对集点优待的偏好不一，但总的说来，仍不失为一种重要且具影响力的促销手段。此促销手段的最终目标是让顾客再次购买某种商品，或再度光顾某家商场。集点优待与其他促销方式最大的差别在于时间上的拖延。消费者必须先购买商品，再收集点券、优待券或购物凭证，在一定的时间后，达到了符合赠送的数量，才可获得赠品。通常，如果消费者参加了某一集点优待活动，他就会积极地去收集点券、标签或购物凭证，以兑换赠品，此时，自然不愿意转而购买其他品牌的商品。可见，集点优待对解决某些促销问题深具效力，尤其是对建立再次购买及保护现有使用者免受竞争品牌的干扰等更具成效。在疫情影响下，人们对新鲜蔬菜、水果、肉类的消费只能集中在小范围之内，复购率较高。零售商通过采用集点优待的促销策略，能在消费者没有什么选择权利的情况下，吸引他们重复购买。
以上就是本文的全部内容，希望能对您产生帮助。
文献：疫情封锁下的社区新零售探讨——王丽君
新冠疫情背景下新零售行业发展面临的机遇、挑战与应对策略——兰虹赵佳伟
中国新零售行业市场前景、现状及发展趋势分析——小亚通
作者：深大管院杨龙威
