消费升级时代,零售店的视觉营销该如何打造 [复制链接]

来源：孕婴童微报

作者：吴璇

在优质产品的基础上，店主通过视觉营销的方式，从空间、平面和陈列等维度，将产品的优点呈现在消费者面前，从而激发消费者购物热情。

吴璇

全面二胎*策落地之后，母婴行业消费升级趋势明显。年，中国人均GDP为9,美元，约为6万多人民币。在深圳南山区，人均GDP为23万人民币，对于这类富裕阶层，其消费模式还仅停留在奢侈品阶段吗？其实，不仅是相对富裕的阶层，目前普遍的消费者都在追求更好的消费体验和美好的生活憧憬。个人认为并非如此，对于他们而言，更多的是在为优质的消费体验和更好的生活买单。

面对消费升级，零售店主要警惕审美力危机。在当前环境下，90后妈妈成为母婴市场的主力消费人群。不同于70后、80后的成长环境和见闻，年轻一代的审美力已得到提升。当消费者审美力普遍到达90分时，若门店还维持着60分的审美水平，消费者进店的停留时间就会减少，受锚定效应的影响，消费者会认为商品价值与价格不匹配，最终的结局是消费者流失成为常态，门店的销售也会因此受到影响。对于很多门店而言，现在的这30分审美水平差距就是消费升级趋势下的提升空间，其中涉及的空间布局、灯光效果、产品组合搭配都是对消费者的一种无形推销。

人是视觉动物，对于美好的事物有着本能的喜好和追求。美好拆分开来即为又美又好，对门店而言，这道标杆意味着高颜值和高品质，即功能是标准，颜值是标配。新零售背景下，零售模式早已从“货场人”转变为“人货场”，每一个门店和品牌都应该围绕着人做决策，根据目标消费人群的喜好去寻找合适商品，针对该人群的生活场景打造消费场景，科学地陈列商品，并引导消费者完成购买行为。

场景的营销方式就是零售品牌的视觉营销

场景营销即为品牌的视觉营销，能够无形中拉近与消费者的距离，成为未来最重要的吸客手段。为此，门店店主需要针对消费者需求提升店铺颜值，打造与消费者密切相关的场景，可利用区域包括门头、橱窗、中岛等。

我们可以通过以下两个案例，感受场景营销的重要性。下面这家母婴店，店内陈列鲜明，有导视，消费者能够迅速找到所需商品，用明亮的颜色划分区域对孩子而言非常具有吸引力，吸引了孩子的注意，父母即可安心购物。

另一家是韩国的一家母婴用品店，空间划分中除了商品区，还有孕妇育儿教育区和孩子社交活动区。传统母婴店满是货品陈列，但在这家门店，少即是多，消费者的购物需求极易被引导和满足，哺乳区温馨又舒适，育儿专家的推荐则为商品提供了信用背书。

视觉营销的本质是一场视觉之战、营销之战

品牌通过视觉冲击和审美视觉感官提升消费者潜在兴趣，从而达到推广和销售的目的。换而言之，通过视觉营销，可以加深消费者印象，让其在购买母婴用品的第一时间，能够想到你的零售门店。这是一场视觉战，也是一场营销战。

当消费水平不断上升时，人们生活方式不断改变，各类细分领域开始出现，如内衣中的女性运动内衣可以细分为慢跑内衣、瑜伽内衣等。因此，女性运动内衣门店的陈列也影响着这些细分功能的内衣销售。当定位变得精准之后，门店需要从陈列到空间，整体呈现一种与定位相符的柔美氛围，并将每一种内衣的使用场景陈列出来，让消费者一眼看过去就明白这件内衣运用在何种运动场景中。陈列是一种无声的销售，能够让商品自己开口说话，让消费者立即明了商品的使用场景。

零售门店未来视觉营销趋势

1.实体店景点化，作为店主，需要思考如何让消费者像逛景点一样去逛自己的门店，并心甘情愿在此停留，甚至拍照分享。

2.线上零售和线下零售的视觉融合。在这方面，益达和三只松鼠都是不错的例子。对于线上走向线下的品牌，消费者到店就相当于网友会面，要有一定的逼格与自身进行匹配。

3.审美力将成为品牌的核心竞争力。想要吸引消费者到店，颜值是最低配置。

整体审美力缺失、专业视觉营销规划的缺失和品牌意识的缺失是当前零售市场视觉营销的大难题。作为零售店主，是否将门店作为品牌去经营，从门店商品、空间、VI和陈列等细节都能看出。比如，慢厨从名字、视觉符号、装饰物等细节都在传递品牌信息。

其实，无论什么门店，都离不开消费者，都需要去了解其生活场景及生活习惯。购物并非基于理智，而是来源于情感。在优质商品的基础上，店主通过视觉营销的方式，从陈列、空间、平面等维度，将消费者想要的商品的卖点呈现在消费者面前，从而激发消费者购物热情。

总而言之，消费者对品牌的心态概括为“我不在乎你有多好，我只在乎你能让我变得有多好。”而一个无法让消费者产生憧憬、变得更好的品牌，是很难有未来的。