导读：屈臣氏搬起石头砸自己的脚。
屈臣氏究竟是什么样的存在？是声名赫赫，却也是恶名昭著？
年的第一个月，曾经的“零售王者”屈臣氏就摊上了大事。
而事情的起因竟然是因为一分钱。
屈臣氏的一名主播在直播间因为面膜优惠活动的事情辱骂消费者，为了1分钱的东西，就像疯狗一样咬人。
而这番言论也和三天前，屈臣氏在线上推出了“一分钱买面膜”的促销活动有关。
然而很多薅到了羊毛的消费者去屈臣氏线下店提货时，却被告知“没货”。
可事实是，屈臣氏声称缺货不能提货的商品，却仍然在直播间大张旗鼓地售卖，这也就有了上述主播骂消费者“像疯狗”的一幕。
舆论的风波还未平复，1月17日，“屈臣氏因虚假价格诱骗交易被罚”上了热搜。这事情的起因是屈臣氏延庆第二分店因涉嫌利用虚假的价格手段，诱骗消费者与其进行交易。
比如某件商品原价是99元/件，活动价是59元/件，然而该商品在促销活动前7日内并无成交记录，且在此前曾以55元/件的价格达成交易，低于其标识的活动价格。
根据《禁止价格欺诈行为的规定》，若经营者在促销活动中，标示的原价并不存在或者从未有过交易记录，则属于“虚构原价”。
简而言之，说好的打折并不存在，只是打了个寂寞。这似乎有点侮辱消费者的智商。
短短的一个星期，零售大王就被负面缠身，成了众矢之的。而剖析屈臣氏屡屡翻车的直播与促销行为的背后，是屈臣氏遮掩不住的业绩焦虑。
年，屈臣氏在北京开出内地首家门店，年开出第家门店，6年后开出第0家门店。
至年，屈臣氏中国区门店数从家增长为家，几乎“一天一店”。屈臣氏如此密集开店的打法让其成为中国最大的日化连锁品牌。屈臣氏
