年,网红直播带货爆火,主阵地便是零售行业。除了淘宝头部带货女王薇娅和超级带货IP李佳琦以外,微博、抖音、小红书……所有社交平台有一定粉丝量的网红几乎都投入了直播带货的怀抱。但是,直播带货热乎朝天的同时,主播质量良莠不齐、合作却是高价又高抽成;带货数据难以考证,直播间观众更是来去自如,无法实现二次转化……面对这些涉及到利润的大难题,零售品牌真的能杀出重围赢得直播胜利吗?这些直播的痛点该如何解决?零售品牌如何从0搭建品牌直播营销策略?
一、为什么网红合作不适合零售品牌长期直播营销?
1、高成本直播成本投入并不一定能带来高回报。
与高流量高带货能力网红合作,已经成为不少零售品牌首选的直播营销方式。但是,一次高达几十万的直播佣金与超20%甚至30的销售分成,却让不少企业望而却步。即使对于那些高利润的零售品牌而言,这样一场直播下来,到底是名利双收还是赔本赚吆喝,都是一个未知数,更别说利润本就较低的商品了。
2、直播鱼龙混杂,数据难以考证
我们从众多宣传可以看到,一场直播销售额一亿仿佛是最低门槛。那么,直播间真的“遍地是黄金”吗?网红直播带货能力,是否能完整真实的考证?网红数据造假早不是一件新鲜事,而对于企业品牌来说,需要的不是一个数字而是真正的回报。在这种双方目标偏差下,零售企业真的能与网红通过直播实现双赢吗?
3、直播间粉丝无法二次转化
目前在淘宝、抖音的直播间,都是基于主播自己的粉丝流量,粉丝来去自如,更无法高效导流到品牌的私域流量库内,更别说后续持续转化或二次销售了。尤其对于那些客单价较高,重持续转化的行业,传统直播间的粉丝流量只能被白白浪费了。
二、零售品牌如何从0制定品牌直播营销策略?
直播销售,对于零售行业确实是非常有效的营销方式。零售品牌要想持续利用直播进行转化销售,必须制定属于自己的完善品牌直播营销策略。
直播营销策略1:建立直播队伍
一场直播涉及到的工作包括:确定直播时间地点、直播人员;确定合适选品,制定福利款与利润款,确认实物到场与链接上线;确定直播脚本:产品卖点提炼+产品呈现方式+现场粉丝互动等;主播及工作人员脚本流程同步;直播后总结盘点等。
涉及到的人员需要:主播、选品师、店铺管理人员、脚本撰写与现场工作人员、摄影师等。品牌在开场一场直播前,需要充分按照上述步骤进行。
直播营销策略2:直播选品原则
在企业直播间,一般遵循每一件产品10-15分钟的讲解时间。因此企业需要根据直播间整体时长,划算一场直播需要多少选品,做1-2件商品浮动的准备。选品一般有两种:福利款,比如以整点秒杀、直播间特价的形式提前做直播观众引流,一般福利款保证成本覆盖即可;利润款作为企业直播销售的重点,一般选择那些成本较低利润空间较大,但相对而言适合大多数人的商品。直播间大概以福利款1:4利润款的比重选品即可。
除此之外,直播间选品还需要考虑以下几点原则:
1、颜值高:由于直播间是短时间内购买行为,颜值高的商品拥有更高的优势。
2、卖点突出:卖点更加突出比如拥有专利等,能让顾客更感兴趣。
直播营销策略3:真实直播间场景搭建
企业自主直播非常大的优势在于,可以将直播间放置在更真实的场景当中。例如服装行业,可以将直播间放置在服装制作的车间,让观众看到真实的服装制作场景,产生信任感;对于快消行业,也可以将直播间放在门店,展现门店实际购物场景。更真实的场景搭建能够一下子与顾客拉近距离,身临其境一般。而这是企业直播比网红直播拥有的更大优势。
直播营销策略4:限时+限量特惠氛围营造
每个人都对“专属特价”、“限量抢购”感兴趣,尤其在直播间,李佳琦“上链接”的方式让人感觉自己不是在买东西,而是在占便宜。企业直播也同样可以模仿这一点,把握住“限时”与“限量”两个营销点,为顾客营造一种“只有在直播间才能享受到的优惠价,直播间限量件,超过恢复原价”的氛围,缩短顾客思考时间促成下单。
直播营销策略5:搭建直播营销矩阵:主平台与承接渠道
对于零售行业品牌直播来说,确定直播主平台与后续客户承接渠道非常重要,品牌不光要考虑如何在直播营销前期获取更多的流量,同时也要考虑如何将直播间的流量导入品牌自有的私域流量池子里,实现后续持续的转化。
淘宝目前流量池子已经非常偏向于头部网红,就算知名的大零售品牌自有的直播间粉丝人数都非常有限,虽然淘宝拥有粉丝群与会员制度,但往往被用户忽略。而例如抖音、快手这样完全依靠网红带货的C2C平台,对企业导流直播间观众,建立自己的流量池子也不甚友好。
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